Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A ARCA47 está comprometida com a satisfação de nossos clientes. Nossa política de devolução e reembolso foi elaborada para garantir uma experiência de compra tranquila e justa para todos.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso e na embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Prazos

O cliente tem até 07 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções necessárias. O cliente será orientado sobre o procedimento de envio com rastreamento para garantir a segurança do retorno do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que o produto devolvido for recebido e verificado. O cliente será informado sobre o status do reembolso. O custo do reenvio não será cobrado do consumidor.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.arca47@gmail.com
Whatsapp: +55 (24) 99947-0047
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00